Service planner

's Morgens start je op met een bak koffie. Ondertussen lees en beantwoord je jouw ontvangen e-mails. Je beantwoord een binnenkomend telefoongesprek van een monteur en helpt deze verder op weg. Vervolgens stel jij een offerte op en verstuurd deze en stel jij de planning nog bij zodat deze ‘waterdicht’ is. Als service planner ben jij de schakel tussen onze klanten en monteurs. Je bent het eerste aanspreekpunt voor service gerelateerde vraagstukken en zorgt voor een correcte afhandeling hiervan. Je geeft telefonisch advies en zoekt naar passende oplossingen.

Je maakt de planning voor onze monteurs en bewaakt deze. Hierbij ben je verantwoordelijk voor een efficiënte inzet van onze monteurs. Daarnaast ondersteun, coach en stuur je ze aan vanachter je werkplek. Administratieve taken zoals orders versturen en offertes maken behoren ook tot jouw werkzaamheden. Offertes bel je na twee weken na. Je rapporteert de voortgang, resultaten en afwijkingen rechtstreeks aan de servicemanager. Je bent de spil in het web van onze Serviceafdeling

Wij vragen?

·         Kennis van technische inzichten
·         Sterke communicatieve vaardigheden
·         Commercieel inzicht
·         32/40 uur per week beschikbaar
·         Telefoneren is je tweede natuur
·         Klantgericht        

Dit kom jij halen

·         Je bent werkzaam in een gezellig en gemotiveerd team in Almere
·         Opleidingsmogelijkheden
·         Elke vrijdag een borrel en 2x per jaar een bedrijfsuitje
·         Goede arbeidsvoorwaarden conform cao

Kom jij bij ons langs voor een kop koffie en de vacature door te spreken?

© Copyright 2018 - Ruigrok Nederland - Alle rechten voorbehouden